Beantworten Sie wenige Fragen zu Ihrem Fahrzeug, Vertrag und den aufgetretenen Problemen. So können wir Ihren Fall gezielt vorprüfen und die passenden Unterlagen einordnen.
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Starten Sie Ihre Fallprüfung
Das Formular führt Sie in vier übersichtlichen Schritten durch alle benötigten Angaben. Wenn das Fahrzeug bereits ausgeliefert ist, halten Sie bitte den Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) bereit. Weitere Unterlagen können Sie später nachreichen.
Das Formular finden Sie am Ende dieser Seite – kostenfrei und unverbindlich.
Die Übertragung an unsere Website erfolgt TLS-verschlüsselt. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ein Mandat entsteht erst nach ausdrücklicher Annahme.
- Angaben sichten – Wir ordnen Fahrzeug, Vertragsart, Fehlerverlauf und vorhandene Unterlagen ein.
- Rechtslage prüfen – Wir prüfen, welcher Anspruchsweg gegenüber Händler, Leasinggeber oder Bank in Betracht kommt.
- Nächste Schritte klären – Sie erhalten eine Rückmeldung dazu, ob und wie wir Sie unterstützen können.
Wichtig bei laufenden Fristen: Das Absenden der Anfrage hemmt keine Frist und ersetzt keine fristwahrende Erklärung.
